◆ 尽可能陪伴老人，主动与家里老人联系，主动询问老人的身体状况、睡眠饮食情况，以及精神状态；主动向老人报平安；耐心听老人唠叨。

◆ 积极与老人沟通，晓之以理，动之以情，耐心解释疫情的发展过程，防控的必要性；认真倾听老人对疫情的看法。

◆ 主动向老人传达辟谣信息，积极与老人讨论谣言不实之处，启发老人审视谣言，不批评、不嘲笑、不讽刺老人。

◆ 鼓励老人多看好消息，主动向老人分享有利信息，强调治愈率，特别是老年人治愈出院的信息。

◆ 鼓励老人规律生活，多听听音乐，多聊聊天；陪老人在家跳跳舞，唱唱歌，做一些放松的活动。

◆ 引导老人及时寻求帮助，并提供可获得帮助的正规渠道。

本文摘自：南京养老院 南京老年公寓 南京康复中心 www.kangfuzx.cn